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启东瑞金医院人文诊疗,实现全年医患零纠纷

来源:启东瑞金医院
2017-10-01
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[导读]:时下,病人到医院就诊时偷偷录音、拍照等事件频出,凸显出严峻而畸形的医患关系。针对近期在全国各地发生的多起医患纠纷,中国卫生部日前紧急出台五大措施,着力打造和谐医患
时下,病人到医院就诊时偷偷录音、拍照等事件频出,凸显出严峻而畸形的医患关系。针对近期在全国各地发生的多起医患纠纷,中国卫生部日前紧急出台五大措施,着力打造和谐医患关系。瑞金医院积极贯彻执行,为实现全年医患零纠纷、推动健康启东稳步发展而努力。
  卫生部发布的五大措施包括:深化医药卫生体制改革,逐步消除医患双方在经济利益上的对立和冲突;加强文化建设,弘扬大医精神、仁心仁术、尊重生命、救死扶伤的职业精神;加强医疗质量安全管理,重视医患沟通;建立独立于医患双方以外的第三方调解机制和医疗风险分担机制,搭建一个公正、中立的沟通协商平台,妥善化解医疗纠纷,维护医患双方的合法权益;深化平安医院建设,维护正常的诊疗秩序。如有任何疑问可以点击在线客服,他们竭诚为你服务
  一直以来,医患双方堪称利益共同体,无论是“医”还是“患”,其出发点都只有一个--让病人康复起来。对于近期频发的医患冲突。瑞金医院医生表示:让病人感到不满乃至愤怒的,并非医生的医术,而是他们态度恶劣、诊断草率、滥开药物……至于令人愤怒的“活婴被弃”、“撕毁病历”之事,更证明一些医护人员的职业道德严重缺乏,其根源在于缺乏人文精神。
  瑞金医院医护人员认为:构建和谐的医患关系,重建医患之间的信任,需要打好“人文诊疗”这张牌,医生要先给病人开“关怀处方”,再来谈治病。在线提前预约,免除排队的困扰
  在构建良好医患关系方面,瑞金医院有着十分积极而有效的举措。瑞金医院全体医院人员坚持“四心赢四感”人文医护原则,强调为病人服务一定要做到:热心、耐心、细心和责任心,以此让病人体会到亲切感、归属感、尊重感和信任感。具体来讲,就是以维护病人健康利益为己任,对医疗技术刻苦钻研精益求精,重视医患沟通工作,提高医务人员与患者沟通的意识和能力,想病人所想,真正实现以病人利益为大,赢得了重庆乃至西南百姓的认可和信赖。

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